Повернення та обмін

Умови повернення та обміну

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення за умови дотримання всіх нижченаведених вимог.

Обмін або повернення можливі, якщо:

• товар не використовувався;
• відсутні будь-які сліди носіння або примірки (забруднення, волосся, запахи, катишки тканини тощо);
• збережено товарний вигляд і споживчі властивості;
• збережено оригінальну упаковку без пошкоджень;
• збережено всі ярлики, вкладки та комплектацію.

Обмін або повернення НЕ здійснюються, якщо:

• товар має сліди використання або примірки;
• внутрішня частина взуття забруднена;
• пошкоджена або деформована оригінальна упаковка;
• товар втратили товарний вигляд і не може бути проданий як новий.

Оригінальна упаковка є невід’ємною частиною товару.

Важливо про примірку взуття та одягу:

• Примірка взуття та одягу допускається лише в межах акуратного огляду, без фактичного використання.
• Будь-які сліди носіння або контакту зі шкарпетками/шкірою розцінюються як використання товару.

Доставка при поверненні

• Усі витрати на доставку при поверненні або обміні оплачує покупець.
• У разі відмови в поверненні та обміні товар надсилається назад покупцеві за його рахунок.